Versión del 21 de octubre de 2026.
Condiciones de uso del canal digital MotoCenter
Identificación
Nombre comercial: MotoCenter. Razón social: Bogota Moto Center. NIT: 901918165-6.
Dirección: Avenida Carrera 50 # 19 Sur - 36, Bogotá, Colombia.
Contacto: crmbmc2026@gmail.com. Teléfono de contacto para privacidad y solicitudes de datos: +57 314 294 4829.
Alcance del canal
MotoCenter utiliza sus canales digitales para atender consultas sobre motocicletas nuevas, preparar cotizaciones, organizar trámites comerciales y coordinar entregas. MotoCenter CRM es una herramienta interna del equipo; contactar por WhatsApp no concede acceso a los registros de otros clientes ni a la administración del sistema.
Información comercial y compras
La disponibilidad, características, precios, financiación y fechas se confirmarán en la cotización o documento correspondiente. Un mensaje informativo o una demostración técnica del CRM no constituye por sí mismo la celebración de una compraventa, la aprobación de crédito ni una orden real. Los mensajes identificados como prueba o demostración no representan pedidos o pagos efectivos.
Antes de aceptar una operación, el cliente deberá recibir las condiciones aplicables a ese negocio, incluidos precio, conceptos adicionales, disponibilidad, pagos y entrega. Estas condiciones del canal no reemplazan el contrato de venta, las garantías ni los derechos irrenunciables del consumidor.
Uso adecuado y seguridad
Las personas deberán aportar información veraz y usar el canal de manera lícita y respetuosa. No deberán enviar códigos de verificación, contraseñas, datos completos de tarjetas ni documentación que no haya sido solicitada para un propósito explicado. Las instrucciones de pago deben validarse con un canal oficial de MotoCenter antes de transferir dinero.
El equipo interno deberá proteger sus credenciales y consultar únicamente la información necesaria para su labor. No está autorizado usar datos de clientes para fines personales ni compartir expedientes sin fundamento y autorización aplicables.
Disponibilidad y terceros
La atención depende de los horarios, la conexión y la disponibilidad de los sistemas utilizados. Durante la etapa local, el receptor necesita que el computador y sus servicios permanezcan encendidos. WhatsApp depende también de Meta y de sus reglas. No se garantiza atención inmediata o disponibilidad ininterrumpida, sin perjuicio de las obligaciones de la empresa.
Privacidad y solicitudes
El tratamiento de información se describe en /politica. Las instrucciones para solicitar eliminación están en /eliminacion-datos. Las consultas sobre el servicio pueden dirigirse a crmbmc2026@gmail.com.
Las futuras modificaciones se comunicarán por los canales pertinentes. Estas condiciones no autorizan renuncias generales de derechos ni tratamientos de datos ajenos a lo informado y autorizado.